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              服務公約

              家長須知

              尊敬的用戶:

              您好!

              感謝您選擇學酷1對1網,為保證學員正常上課秩序及學習效果,請您了解以下內容。

              1、在輔導期間,我們為學員配備班主任一名,班主任對學生的學習進行指導和監督,并有責任與家長溝通,反饋學員輔導期間的學習情況等。

              2、我們負責培訓,指導和管理輔導教師,我們將最大程度保證輔導教師的穩定性,保證授課計劃順利完成。

              3、如家長對授課教師不滿意,可以有權更換輔導教師。

              4、學員年級界定標準 :每年7月31日(含)前報名按原年級價格收費,自8月1日起,則按新年級價格收費。

              5、課時累計原則:當您為孩子報名包裝產品時,按每個產品單價計算,不可累計課時量;當您為孩子報名制定課多科目時,可累計課時量計算價格。

              (1)課時累計公適用于同一學員報名使用。

              (2)課時累計公適用當次報名使用,不可與之前報名課時累計。

              6、學費分次支付方式規定,如您選擇分次支付費用,您須在報名后第一次課開課前支付余款。如您未支付全款,我們將在收到全款后再開課。

              7、退費政策

              (1)按照法律法規及協議,實際培訓完成課時數量進行扣款退款。

              (2)如用戶在報名時優惠活動中取得了實物贈品,退費時還需扣除贈送的實物禮品費用。

              (3)退費時請攜帶收款憑證(對于已經開具發票的用戶,請務必攜帶發票,未開具發票的用戶請攜帶收據)、用戶報名表到報名地點辦理退費。

              (4)報名開通7天以內,但無收款憑證(發票和收據)或報名表、發票刮獎處已被刮開的,不允許退費。

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